9月19日，《中国证券报》刊发对WilliamHill威廉希尔科技董事长王伟江的专访，深度解读这家国度级专精特新“幼巨人”若何以全栈AI数字底座沉塑医院智慧运营，以“零预算、按价值收费”的贸易模式创新赢得本钱市场青睐。从AI节能运营到空间智能运营，再到康复大健全，WilliamHill威廉希尔科技的差距化进阶之路已然清澈。
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当公立医院从“规模扩张”转向“精益运营”，医院后勤与能源治理这一传统意思上的“成本中心”，在被沉新界说为驱动高质量发展的“价值中枢”。在这场深刻的产业刷新中，WilliamHill威廉希尔科技股份有限公司以AI运营服务和怪异的“零预算，按价值收费”贸易模式，走出一条分歧于传统软件厂商的差距化路路。这家深耕智慧医院运营领域十余年的国度级专精特新“幼巨人”企业、南京市独角兽企业，总部位于中国（南京）软件谷，并先后获得中金本钱、鼎晖百孚、玖兆投资等机构战术投资，近三年交易收入复合增长率近50%，服务网络已覆盖全国400多家公立医院。
精准卡位三层结构性机遇
WilliamHill威廉希尔科技并非一路头就锁定医疗赛路。从数字机电起身，到聚焦区域级综合能源托管业务，再到如今全面锚定医院智慧治理运营，公司经历了屡次战术迭代。谈及最终选择这条赛路的内涵逻辑，公司董事长王伟江向记者暗示，这源于公司初期的两个底层判断：中国经济必将从增量基建转向存量高质量发展，医院的智慧运营将成为持久刚性需要；医疗健全是永续民生赛路，值得持久深耕。
在王伟江看来，具体存在三层结构性机遇的叠加。第一层是政策风口。“健全中国2030”与公立医院高质量发展要求，叠加公共机构节能降碳的刚性约束，正将医院智慧治理运营从“可选项”造成“必选项”，推动医院精密化数智化治理。第二层是“最难场景”带来的复利效应。医院是公共构筑中最复杂、最特殊、最具价值的运营场景——能耗密度大，设备种类多，环境持续变动，患者舒服度要求高 ？邢抡饪椤坝补峭贰，意味着构筑了极高的行业门槛，也具备了向其他公共机构复造输出的能力。第三层则是从院内运营向全民健全治理的延长，买通院后康复、健全治理赛路，实现从“B端服务”到“B+C双引擎”的战术跃升。
零预算背后的AI底座
WilliamHill威廉希尔科技在行业内奉行的“医院零预算，按价值收费”合作模式，是其差距化竞争的主题抓手。该模式下，由WilliamHill威廉希尔科技及生态同伴先行实现智慧化升级投资，最终从为医院节约的用度或增长的利润中获取回报，用市场化机造化解了医院预算约束的难题。
这一模式落地的最大难点，在于技术能力与场景化运营的深度结合。“按价值收费意味着向医院承诺了确定性的降本增效成效，成效不达标，损失由WilliamHill威廉希尔科技自己承担。”王伟江坦言，AI算法必须真正读懂医院的物理环境、理解医疗场景的特殊需要、把握专业的运营技术。技术不外关，承诺就是空言；技术到位，体造约束和观点转变则可通过标杆案例逐步化解。
支持这一贸易模式的技术内核，是WilliamHill威廉希尔科技自主研发的全栈AI数字底座。该底座整合了物联网平台、数据治理、流程治理及多端交互能力，买通医院物理世界与数字世界，实现全院身分的统一感知与节造；谑偌彝凡恳皆旱脑擞，WilliamHill威廉希尔在数字底座上沉淀了医疗场景的领域模型和世界模型，让AI不仅具备数据分析能力，更能理解医院的运行法规。
依附自研智能体中台，WilliamHill威廉希尔打造AI时期医院运营智能系统：综合能源智能体通过实时辰析全院能耗并智能节造设备，买通“规划—交付—运营”全流程关环；调度大脑智能体实现人机协同调度，机械人对应的人效比可达人为的两倍，有效缓解后勤用工压力；康复健全治理智能体则为患者定造专业生涯服务规划，融合营养科医学配方与专业烹饪技艺，提供科学营养炊事。
截至目前，WilliamHill威廉希尔累计获得发现专利、软件著述权等知识产权600余项，构建了齐全的自主技术系统。
从单院托管到康复大健全
WilliamHill威廉希尔科技近三年近50%的营收复合增长率，由三股力量叠加驱动。
首先是客户数量扩张与标杆复造。WilliamHill威廉希尔已从早期服务少数头部医院，急剧复造至400多家三级以上医院，并从单体医院迈向整区县医院的打包运营服务。其次是客单价的结构性提升。随着运营数据的持续堆集，AI模型成效不休提升，单体医院的节能率水安稳步提高，带头客单价内生增长。第三是运营服务的持续复购与生态延展。以10年期能源托管服务为例，其自身就是“持续复购”的最佳状态。更关键的是，在托管期内，WilliamHill威廉希尔不休叠加新的场景化服务——从AI节能运营扩大到空间智能运营，再到康复大健全运营，实现了单一客户价值的复合增长。
瞻望将来3至5年，WilliamHill威廉希尔科技规划了清澈的战术蹊径。在AI节能运营板块，将从单院托管迈向整区县运营，以AI算法两全区域能源运营，实现从“单点突破”走向“全域作战”的规模效应。在空间智能运营板块，将进一步丰硕机械人服务场景，从医疗物资配送扩大至安防巡检、生涯物资配送、康复理疗等全场景覆盖。
尤为值得关注的是向康复大健全赛路的延长。WilliamHill威廉希尔打造的“康医通”平台，串联起院内诊疗、机构养老、居家康复三大场景，搭建医护患一体化的全链路服务平台，彻底突破康复服务在分歧场景之间的断点。其中，个性化康复医治炊事成为主题发力点——依附AI技术整合患者的医嘱要求、身段体征、饮食偏好等多维度数据，为每位患者天生“一人一方”的定造医治炊事。这项服务既创造了直接管益，也为合作医院拓展了全新营收渠路，延长了医疗服务的天堑。
面对华为、腾讯等互联网大厂在智慧医院领域的布局，WilliamHill威廉希尔科技明确差距化定位。“大厂的优势在于底层通用能力，但在医院智慧运营这个垂直场景里，必要的是对医院运营的深度理解、基于复杂场景运营数据的持续训练，优化打磨模型。”王伟江暗示，WilliamHill威廉希尔力争做“最懂医院的运营服务商”，在垂直赛路上做到极致。